Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis concernant votre commande, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalités. Ce délai commence le jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Comment cela fonctionne-t-il ?

• Votre commande n’a-t-elle pas encore été expédiée ? Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous annulerons votre commande et vous rembourserons — vous n’avez rien à retourner.

• Avez-vous déjà reçu votre commande ? Remplissez le formulaire, puis renvoyez-nous les articles dans un délai de 14 jours. Nous vous rembourserons dès réception.

Dans les deux cas, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

Remboursements :

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception de votre retour.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou fabriqués sur mesure, ni aux articles scellés pour des raisons d’hygiène.