Politique d’expédition

Informations clés :

  • Heure limite de commande : 16:00 GMT
  • Délai de traitement des commandes : 1 - 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Délai de livraison : 5 - 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Livraison gratuite pour toutes les commandes au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Irlande, au Canada, au Japon, en Israël, aux Émirats arabes unis, à Singapour, en France, en Espagne, en Grèce et en Italie.

Procédure d’expédition
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons commencé à traiter votre commande. Cela nous prend généralement 1 - 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Une fois le traitement terminé, votre commande sera expédiée et vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 5 - 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. 

Frais d’expédition et livraison
Nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes. Nous livrons actuellement uniquement au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Irlande, au Canada, au Japon, en Israël, aux Émirats arabes unis, à Singapour, en France, en Espagne, en Grèce et en Italie.

Retards
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai maximal, ne vous inquiétez pas, car des retards peuvent parfois survenir en raison de diverses circonstances. Nous vous prions de bien vouloir patienter 3 jours ouvrés supplémentaires (du lundi au vendredi) avant de nous contacter. Si votre commande n’est toujours pas arrivée passé ce délai, veuillez nous contacter à l’adresse support@northstyle-fashion.com, et nous examinerons le problème. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison causés par les transporteurs, le traitement douanier, les conditions météorologiques ou toute autre circonstance indépendante de notre contrôle raisonnable.

Annulations
Si vous devez annuler votre commande, vous pouvez le faire en nous contactant à l’adresse  support@northstyle-fashion.com. Veuillez nous contacter dès que possible, car nous ne pourrons pas annuler votre commande une fois qu’elle aura été traitée ou expédiée.

Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez des articles endommagés ou incorrects, nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, mais cela peut malheureusement arriver. Si vous rencontrez un tel problème, veuillez prendre des photos du problème et nous les envoyer à l’adresse support@northstyle-fashion.com. Nous examinerons rapidement votre dossier et veillerons à ce que vous receviez l’article correct et non endommagé.

Informations sur l’entreprise
Northstyle Fashion est exploitée par Fourdigitals, une société enregistrée aux Pays-Bas.

Numéro d’entreprise : 89531302
Numéro de TVA : NL865011448B01
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Scherpenzeelstraat 177
1107HV Amsterdam

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 GMT

E-mail : support@northstyle-fashion.com

Téléphone : +447451296700

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