返品・返金ポリシー

主な情報:

  • 返品はお届けから30日以内に受け付けます。
  • 返品商品を受領してから10日以内に返金を完了します。
  • 返品送料はお客様のご負担となります。
  • 商品は未使用で、すべてのタグが付いた元の梱包状態である必要があります。
  • 再入庫手数料なし
  • 交換を受け付けています。
  • このポリシーには、当社の利用規約が適用されます。

返品手続き
理由を問わず、商品の配達日から30日以内であれば返品できます。この期間を過ぎると、返品は受け付けられません。返品手続きを開始するには、まずsupport@northstyle-fashion.comまでご連絡ください。その後、詳しい情報をお送りします。商品を返送する前に、未使用・未着用で、すべてのタグが付いた元の梱包のままであることをご確認ください。荷物が紛失しないよう、信頼できる配送業者を利用して返送してください。返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返金
荷物を受け取り次第、確認メールをお送りします。返金処理には10日かかります。ご注文のお支払いに使用された元のお支払い方法に返金します。再入庫手数料はかかりません。

交換
商品に完全にはご満足いただけませんでしたか?サイズや色がご希望のものと違っていたでしょうか?ご心配には及びません。交換を承っております。support@northstyle-fashion.comまでご連絡いただき、交換をご希望の商品についてお知らせください。交換手続きをサポートいたします。

キャンセル
ご注文をキャンセルする必要がある場合は、support@northstyle-fashion.comまでご連絡ください。処理または発送が完了した後はキャンセルできませんので、できるだけ早くご連絡ください。

破損品または誤配送品
破損した商品や注文と異なる商品が届いた場合、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。このようなことが起こる場合がございます。そのような問題が発生した際は、状況がわかる写真を撮影し、support@northstyle-fashion.comまでお送りください。速やかに内容を確認し、正しい商品を破損のない状態でお届けいたします。

事業者情報
Northstyle Fashionは、オランダで登記された会社であるFourdigitalsが運営しています。

会社番号: 89531302
VAT番号: NL865011448B01
DUNS番号: 494631460

住所:
Scherpenzeelstraat 177
1107HV Amsterdam

カスタマーサービス対応時間:
月曜日から金曜日、9:00 - 17:00 GMT

メール: support@northstyle-fashion.com

電話: +447451296700