מדיניות החזרות וזיכויים
מידע חשוב:
- ניתן להחזיר מוצרים בתוך 30 יום ממועד המסירה.
- ההחזר הכספי יושלם בתוך 10 ימים לאחר שנקבל את ההחזרה.
- עלויות משלוח ההחזרה חלות על הלקוח.
- המוצרים חייבים להיות ללא שימוש, באריזה המקורית, עם כל התוויות מחוברות.
- ללא דמי חידוש מלאי
- אנו מקבלים בקשות להחלפה.
- מדיניות זו כפופה לתנאי השירות שלנו.
תהליך החזרה
יש לכם 30 ימים מתאריך המסירה כדי להחזיר את הפריטים, מכל סיבה שהיא. לאחר תקופה זו לא נוכל לקבל את ההחזרה. כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, פנו אלינו תחילה בכתובת support@northstyle-fashion.com. לאחר מכן נשלח לכם מידע מפורט יותר. לפני שליחת הפריטים אלינו, ודאו שהם לא היו בשימוש, לא נלבשו ועדיין נמצאים באריזתם המקורית, עם כל התוויות מחוברות. השתמשו בחברת משלוחים אמינה כדי לשלוח אלינו את החבילה, כדי שלא תאבד. שימו לב שאתם אחראים לכיסוי עלויות המשלוח להחזרה.
החזרים כספיים
לאחר שנקבל את החבילה שלכם, נשלח לכם הודעת אישור בדוא"ל. עיבוד ההחזר הכספי יימשך 10 ימים. נבצע את ההחזר לאמצעי התשלום המקורי שבו השתמשתם לתשלום עבור ההזמנה. איננו גובים עמלות החזרה למלאי.
החלפות
האם אינכם מרוצים לחלוטין מהפריט? אולי המידה או הצבע אינם אלה שרציתם? אל דאגה, אנו מציעים החלפות. פשוט צרו איתנו קשר בכתובת support@northstyle-fashion.com והסבירו מה ברצונכם להחליף. נעזור לכם לטפל בבקשה.
ביטולים
אם עליכם לבטל את ההזמנה, תוכלו לעשות זאת באמצעות יצירת קשר איתנו בכתובת support@northstyle-fashion.com. אנא הקפידו ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי, מכיוון שלא נוכל לבטל את ההזמנה לאחר שהיא עובדה או נשלחה.
פריטים פגומים או שגויים
אם קיבלתם פריטים פגומים או שגויים, אנו מתנצלים מעומק הלב על אי-הנוחות, אך למרבה הצער זה קורה לפעמים. במקרה של בעיה כזו, אנא צלמו את הבעיה ושלחו את התמונות אלינו בכתובת support@northstyle-fashion.com. נבדוק את המקרה שלכם בהקדם ונוודא שתקבלו את הפריט הנכון והלא-פגום.
פרטי העסק
Northstyle Fashion מופעלת על ידי Fourdigitals, חברה הרשומה בהולנד.
מספר החברה: 89531302
מספר מע"מ: NL865011448B01
מספר DUNS: 494631460
כתובת:
Scherpenzeelstraat 177
1107HV Amsterdam
שעות שירות הלקוחות:
שני עד שישי, 9:00 - 17:00 GMT
דוא"ל: support@northstyle-fashion.com
טלפון: +447451296700
