Zásady pro doručování
Klíčové informace:
- Uzávěrka objednávek: 16:00 GMT
- Doba zpracování objednávky: 1 - 2 pracovní dny (pondělí až pátek)
- Doba doručení: 5 - 7 pracovních dnů (pondělí až pátek)
- Doprava zdarma na všechny objednávky v rámci Spojených států, Spojeného království, Irska a Česka.
Postup odeslání
Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail, který znamená, že jsme zahájili zpracování vaší objednávky. To nám obvykle trvá 1 - 2 pracovní dny (pondělí až pátek). Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a e-mailem obdržíte údaje pro sledování zásilky. Doručení objednávky můžete očekávat do 5 - 7 pracovních dnů (pondělí až pátek). Doby doručení jsou pouze orientační a nejsou garantované. Zpoždění může nastat z důvodů, které nemůžeme ovlivnit.
Náklady na dopravu a doručení
S potěšením nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky. V současné době doručujeme pouze v rámci Spojených států, Spojeného království, Irska a Česka.
Zpoždění
Pokud vaše objednávka nedorazila v maximální uvedené lhůtě, nemějte obavy, zpoždění může občas nastat z různých důvodů. Prosíme vás, abyste vyčkali další 3 pracovní dny (pondělí až pátek), než se na nás obrátíte. Pokud vaše objednávka do té doby nedorazí, kontaktujte nás prosím na adrese support@northstyle-fashion.com a záležitost prošetříme. Neneseme odpovědnost za zpoždění doručení způsobená přepravci, celním řízením, povětrnostními podmínkami nebo jinými okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.
Zrušení objednávky
Pokud potřebujete objednávku zrušit, můžete tak učinit kontaktováním nás na adrese support@northstyle-fashion.com. Kontaktujte nás prosím co nejdříve, protože jakmile bude objednávka zpracována nebo odeslána, nebudeme ji již moci zrušit.
Poškozené nebo nesprávné zboží
Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti, bohužel se to občas stává. Setkáte-li se s takovým problémem, pořiďte prosím fotografie problému a zašlete nám je na adresu support@northstyle-fashion.com. Váš případ neprodleně posoudíme a zajistíme, abyste obdrželi správné a nepoškozené zboží.
Informace o společnosti
Northstyle Fashion provozuje společnost Fourdigitals, registrovaná v Nizozemsku.
Identifikační číslo společnosti: 89531302
DIČ: NL865011448B01
Číslo DUNS: 494631460
Adresa:
Scherpenzeelstraat 177
1107HV Amsterdam
Otevírací doba zákaznického servisu:
pondělí až pátek, 9:00 - 17:00 GMT
E-mail: support@northstyle-fashion.com
Telefon: +447451296700
Kontaktní formulář: Klikněte zde